Ochrana osobních údajů
Zásady zpracování osobních údajů
V těchto zásadách osobních údajů vám vysvětlíme co se s vašimi údaji děje, kdo k nim má přístup a proč nebo kdy je můžeme sbírat. Rozsah zpracování se odlišuje podle toho, jak naše služby využijete, a proto jsme informace přehledně rozdělili tak, abyste se v nich snadno zorientovali – jestli si jen prohlížíte naše stránky, přihlásíte se k newslettru nebo se stanete našimi zákazníky. Zpracování osobních údajů se řídí evropským nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).
Kdo je provozovatel osobních údajů?
Provozovatelem osobních údajů je Prcek AGU - Pavel Vošický, IČ: 72013770, V Sadě 1505, 258 01 Vlašim, Česká republika.
Kdo jsou zprostředkovatelé a mohou mít přístup k vašim údajům:
Packeta Slovakia s. r. o., IČ: 48136999, Kopčianska 3338/82A, 851 01 Bratislava, Slovenská republika
Zásilkovna s.r.o., IČ: 28408306, Českomoravská 2408/1a, 190 00 Praha, Česká republika
FACEBOOK IRELAND Ltd., VAT number: IE 9692928F, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland
GOOGLE IRELAND Ltd., VAT number: IE 6388047V, 3rd Floor, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
Seznam.cz, a.s., IČ: 26168685, Radlická 3294/10, 150 00 Praha, Česká republika
Heureka group, a.s., IČ: 07822774, Karolinská 706/3, 186 00 Praha, Česká republika
Vaše práva v souvislosti s osobními údaji:
Vždy děláme maximum pro to, abychom vaše osobní údaje ochránili co nejlépe.
Podle GDPR máte následující práva:
1. Žádat od nás informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme
2. Vyžádat si od nás přístup k těmto údajům, aktualizovat je nebo opravit, případně žádat omezení jejich zpracování
3. Požádat o vymazání vašich osobních údajů – nepůjde to v případě, že nám zákon přikazuje údaje uchovat určitý čas (faktury, reklamace, apod.)
4. Žádat o přenesení údajů k jinému provozovateli
5. Vznést námitku vůči zpracování osobních údajů
6. Pokud jste nám dali souhlas se zpracováním osobních údajů (například kvůli zasílání newsletteru), tak tento souhlas vzít zpět
7. Podat stížnost k Úřadu na ochranu osobních údajů
Všechna práva nebo jakékoli dotazy můžete uplatnit elektronicky na info@prcekagu.cz, nebo písemně na adrese Prcek AGU - Pavel Vošický, V Sadě 1505, 258 01 Vlašim, Česká republika. S vaším podnětem nebo stížností ohledně zpracování osobních údajů se můžete kdykoli obrátit i na dozorový orgán, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů České republiky se sídlem na adrese pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
Kdy osobní údaje zpracováváme?
S údaji budeme pracovat pokud:
1. jste našimi zákazníky
2. Vám zasíláme náš newsletter
3. spolu komunikujeme
4. navštívíte náš web
Osobní údaje zákazníků
Které osobní údaje zpracováváme:
– Jméno, příjmení
– IČ
– Číslo bankovního účtu
– Adresu
– E-mailovou adresu
– Telefonní číslo
– Naši vzájemnou komunikaci
– Vaše hodnocení našich produktů
– Vámi poskytnuté fotografie s našimi produkty
– Informace o využití produktů a služeb – jaké služby jste u nás měli v
minulosti, informace o využívání internetové zákaznické zóny. Na základě
těchto údajů vám umíme doporučit vhodné produkty a služby.
Proč osobní údaje zpracováváme a na základě čeho můžeme:
1. Plníme smlouvu – údaje zpracováváme, abychom vám mohli zaslat Vámi objednané produkty z našeho e-shopu. Bez poskytnutí údajů to tedy nepůjde.
2. Plníme právní povinnosti – při vedení účetnictví, zpracování daní a dalších předpisů
3. V rámci našeho oprávněného zájmu – našim zákazníkům posíláme novinky, občas uveřejňujeme fotky na sociálních sítích, vedeme si evidenci našich skvělých zákazníků (CRM), vytváříme si naše interní statistiky a reporty, a
také si některé údaje ukládáme pro případ sporu a kdybychom je potřebovali k naší ochraně.
4. Máte náš souhlas – pokud nám poskytnete reference na naše produkty a e-shop.
Jak dlouho budeme údaje zpracovávat:
Vaše údaje budeme zpracovávat po dobu 5 let, pokud jiné předpisy nestanoví ještě
delší dobu.
Zasílání novinek (newsletter)
Které osobní údaje zpracováváme:
– E-mailovou adresu
Proč osobní údaje zpracováváme a na základě čeho můžeme:
S osobními údaji pracujeme, protože jste nám přihlášením do newsletteru dali souhlas. Souhlas můžete kdykoli vzít zpět proklikem v e-mailu, nebo nám napsat na info@prcekagu.cz.
Jak dlouho budeme údaje zpracovávat:
Souhlas jste nám dali na dobu 3 let, pokud tuto dobu neprodloužíte nebo souhlas nevezmete zpět.
Osobní údaje při komunikaci s námi
Které osobní údaje zpracováváme:
– Jméno, příjmení
– E-mailovou adresu
– Text zprávy
– Telefonní číslo
Proč osobní údaje zpracováváme a na základě čeho můžeme:
Komunikace je náš oprávněný zájem. Tyto údaje potřebujeme, abychom vám mohli odpovídat na vaše dotazy a údaje z vašich podnětů pro zlepšení našich služeb. Bez zpracování těchto údajů vám nebudeme moci odpovědět.
Jak dlouho budeme údaje zpracovávat:
Vaše údaje budeme zpracovávat pouze po nezbytně dlouhou dobu, maximálně 3 měsíce po naší poslední komunikaci.
Cookies a prohlížení webu
Co jsou cookies naleznete například zde.
Proč cookies zpracováváme a na základě čeho můžeme:
1. Oprávněný zájem – díky cookies měříme návštěvnost a děláme si statistiky o vašem chování na webu. Můžeme tak zdokonalovat funkčnost a bezpečnost našeho webu.
2. Souhlas – pokud nám k tomu dáte souhlas, přizpůsobíme vám na míru reklamu a její cílení nebo využijeme cookies pro retargeting.
Jak dlouho budeme údaje zpracovávat:
Cookies pro měření a fungování webu jsou uloženy pouze na dobu nezbytnou pro fungování webu a statistiky. Souhlas s použitím marketingových cookies můžete vzít kdykoli zpět, stačí, když změníte nastavení svého webového prohlížeče, nebo se nám ozvěte na info@prcekagu.cz. Informace o tom, jak si nastavit svůj prohlížeč a omezit nebo povolit zpracování cookies, naleznete zde. Nastavení cookies můžete také udělat na tomto webu.
Webové stránky můžete používat také v režimu, který neumožňuje shromažďování údajů o vašem chování na webu – stačí si tak nastavit prohlížeč, nebo je možno vznést námitku proti shromažďování údajů na základě našeho oprávněného zájmu, a to zasláním e-mailu na info@prcekagu.cz. Vaši námitku zpracujeme do 1 měsíce od doručení. Pokud vznesete námitku proti technickým cookies nezbytným pro fungování webu, nemůžeme vám pak zaručit plnou funkčnost a kompatibilitu našeho webu.
Cookies sbírané za účelem měření návštěvnosti webu a vytváření statistik se posuzují v podobě hromadného celku, a tedy v anonymní podobě, která neumožňuje vaši identifikaci.
